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Une femme en gants jaunes passe le balai à plat sur le sol clair d'une chambre
75 communes · trois zones desservies

Ménage à domicile, nettoyage de maison et d'appartement

L'excellence à votre domicile
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passagesofferts
Nouveaux clients, 2 h de ménage ou de repassage par semaine, sur vos 2 premiers mois, hors déplacement, jusqu'au 31/12/2026 ; pas sur le Bassin d'Arcachon, où le ménage régulier n'est pas proposé. Voir les conditions
22 avis sur nos deux fiches Google · 5/5
✔ Devis gratuit
✔ Prix annoncé à l'avance

Les trois prestations facturées à l'heure

Le tarif horaire de chacune, après crédit d'impôt, et dans quel cas la choisir :

Ce qu'il faut savoir avant

Le ménage à domicile vous coûte 17 €** de l'heure une fois le crédit d'impôt déduit : un tarif fixe, le même quel que soit le rythme. Il relève des services à la personne : le crédit d'impôt de 50 % rembourse la moitié de chaque heure facturée. Le nettoyage de maison ou d'appartement couvre les sols, les pièces d'eau, la cuisine, la poussière et les points de contact. Une intervention de 3 heures revient à 51 €** après crédit d'impôt, déplacement en plus : 3,38 €** par passage en ménage régulier, 6,75 € facturés. Le premier passage n'est jamais facturé plus cher que les suivants. Cubile envoie le même intervenant à chaque passage : c'est ce qui évite de réexpliquer chaque semaine où sont les choses, et c'est ce qui fait la différence entre un service et une prestation dans la durée.

Une femme souriante, la main sur la poignée d'une grande fenêtre, face à un jardin ensoleillé

Où nous intervenons

Ce que vous payez réellement

Votre relevé, ligne par ligne

Heures de ménage
17 €** l'heure
Forfait de déplacement En ménage régulier ; le véhicule et le carburant y sont compris.
6,75 € / passage
Frais de gestion Ni par mois, ni par an : un mois sans passage prévu ne vous coûte rien.
0 €
Frais d'inscription Ni frais de dossier, ni compte à ouvrir contre paiement : commencer ne coûte rien.
0 €
Dépôt de garantie Aucune somme n'est demandée avant le premier passage.
0 €

L'heure s'entend crédit d'impôt de 50 % déduit ; le déplacement, qui y ouvre droit lui aussi, figure à son montant facturé.

  • Un mois de préavis Sans durée minimale, et réciproque : le même délai vaut pour nous.
  • Rien à gérer : nous sommes l'employeur Vous n'avez pas à embaucher vous-même une femme de ménage : la personne qui vient chez vous est salariée de Cubile. Contrat de travail, bulletin de paie, cotisations, congés, et la procédure le jour où le contrat s'arrête : c'est notre affaire, pas la vôtre.
  • Le tarif horaire comprend tout Le salaire, les cotisations, les congés payés et le temps de trajet de l'intervenant.

Les trois tarifs à l'heure, les forfaits de déplacement et le crédit d'impôt sont détaillés sur la page du tarif d'une femme de ménage, poste par poste.

22 avis Google, note 5 sur 5 : 15 à Bayonne, 7 à Bordeaux.

Ce qui est fait à chaque passage

Dans l'ordre du passage : les pièces d'eau d'abord, parce que c'est là que le résultat se juge et que le report d'une semaine se voit le plus. Le lavage des sols suit le revêtement : un parquet ancien ne se lave pas comme un carrelage.

PosteÀ chaque passage
Salle de bain et WC : sanitaires, douche, détartrage courant
Cuisine : plan de travail, plaques, évier, façades des meubles
Sols : aspiration, puis lavage selon le revêtement
Poussière des meubles et des surfaces
Plinthes, portes, interrupteurs et poignées
Lits refaits
Poubelles sorties
Linge de lit changésur demande
Vaissellesur demande
Rangement des affaires personnellessur demande
Repassagesur demande
Intérieur du four et du réfrigérateursur demande
Hotte et ses filtressur demande
Intérieur des placards, vidéssur demande
Dessus des armoires et des luminairessur demande
Vitres intérieures et leurs encadrementssur demande
Radiateurssur demande
Joints de carrelage et de douchesur demande

« Sur demande » ne veut pas dire « non » : le poste se fait quand vous le demandez, à l'heure, et se prévoit au devis. Le four, le réfrigérateur, la hotte, les placards, le dessus des armoires, les vitres intérieures, les radiateurs et les joints sont pris d'office par le grand ménage.

Ce qui n'est pas du ménage courant

  • Facturé à partLe grand ménage — vitres intérieures, intérieur des placards, dégraissage de hotte, joints de carrelage — se facture séparément parce qu'il demande deux à trois fois plus de temps.
  • Au forfait, pas à l'heureLe nettoyage des textiles et des canapés relève d'un autre métier, facturé au forfait ou au mètre carré plutôt qu'à l'heure, avec du matériel d'extraction.
  • Hors de notre métierNous ne faisons ni garde d'enfants, ni aide à la personne, ni travaux de bricolage.

Les questions qu'on nous pose avant un premier ménage

Faut-il être présent à chaque passage ?

Au premier, c'est préférable : c'est là que nous faisons le tour du logement avec vous et que nous notons vos habitudes. Pour les suivants, la plupart de nos clients nous remettent des clés ou un code d'accès, et le ménage se fait pendant leur absence.

Faut-il fournir les produits et le matériel ?

Oui : le ménage à domicile se fait avec vos produits et votre matériel. C'est votre logement, et vous savez ce que supportent vos sols comme ce que tolèrent les personnes qui y vivent. Nous faisons le point au devis sur ce dont vous disposez et vous disons ce qui manque — un balai, une serpillière, un produit vitres, rien d'introuvable. Seuls le ménage régulier et le repassage se font ainsi : pour le grand ménage et toutes nos autres prestations, les produits sont les nôtres.

Sous quel délai pouvez-vous commencer ?

Le premier passage a lieu le plus souvent moins d'une semaine après votre appel. Ce qui prend du temps n'est pas la route : c'est de trouver un créneau qui vous convienne durablement, à vous comme à l'intervenant qui reviendra. Sur le Bassin d'Arcachon, le ménage chaque semaine n'est pas proposé : nous y venons pour un ménage d'une fois, un grand ménage, les vitres, une terrasse ou les textiles.

Que se passe-t-il si l'intervenant est absent ?

Un autre membre de l'équipe assure le passage, et vous en êtes averti avant : personne que vous ne connaissez pas ne se présente chez vous sans que vous le sachiez. Le reste du temps, c'est la même personne qui revient, et elle vous est présentée par son nom avant le premier passage.

Et si quelque chose n'a pas été fait correctement ?

Dites-le-nous dans les 48 heures, par un simple message : le point est repris au passage suivant, sans supplément. Il n'y a ni formulaire à remplir ni condition à réunir.

Suis-je engagé sur une durée ?

Non, il n'y a pas de durée minimale. Un ménage régulier s'arrête avec un mois de préavis, et nous nous imposons le même délai si c'est nous qui y mettons fin. Un passage isolé, lui, n'engage sur aucune durée.

Aide ménagère ou ménage à domicile : quelle différence ?

L'aide ménagère relève de l'action sociale : elle s'accorde selon l'âge ou les revenus, et une collectivité ou un régime de retraite en finance une partie. Le ménage à domicile s'achète sans condition, et chacun y a droit au crédit d'impôt des services à la personne. Cubile fait le second ; pour la première, renseignez-vous auprès de votre mairie.

L'excellence à votre domicile

Combien d'heures, et à quel rythme

Un logement ne se devine pas depuis un formulaire. Décrivez-le en deux minutes : nous vous conseillons une durée, et c'est vous qui fixez le nombre d'heures — deux, quatre, dix s'il le faut. C'est lui, avec le déplacement, qui fait le montant, et le premier passage est facturé comme les suivants.

Le ménage à Bordeaux · Le ménage à Bayonne · Le ménage à Anglet · Le ménage à Biarritz · Zones desservies et prix du déplacement

Assurance responsabilité civile professionnelle sur nos huit prestations.

Ce qui guide notre conseil
  1. Les mètres carrés habités, salles d'eau comprises
  2. La cadence voulue, du passage unique à l'hebdomadaire
  3. L'état de départ, pour bien vous conseiller la durée
  4. L'endroit où vous habitez, pour un passage ponctuel

Pour le prix exact chez vous, tout passe par ce devis gratuit.

** Le double astérisque signale les montants nets : le crédit d'impôt de 50 % en est déjà retiré. Leur prix facturé, avant réduction, est de 34 € en ménage à domicile, 39 € en grand ménage et 34 € en repassage à domicile pour une heure, de 102 € pour les 3 heures de l'intervention type et de 6,75 € pour le déplacement d'un passage régulier. Si vous activez auprès de l'Urssaf l'avance immédiate, une fois et gratuitement, chaque facture ne vous est réclamée qu'à moitié ; à défaut, vous la réglez entière et l'administration fiscale vous en reverse la moitié l'année suivante. Au-delà de 12 000 € dépensés dans l'année, le crédit ne joue plus, sauf si votre foyer ouvre droit à un plafond majoré.