Cubile.
L'eau y est très calcaire : une paroi de douche s'entartre en trois à quatre semaines, et les tomettes comme les parquets anciens des échoppes ne supportent pas l'eau stagnante.
Les 33 communes à moins de 15 km de route de notre local, soit 828 009 habitants. Bordeaux, Pessac et Mérignac en tête ; le plan complet est sur la page Bordeaux.
Les embruns déposent un film salin continu sur les façades exposées à l'ouest, le sable use les fibres au lieu de les salir, et tout sèche plus lentement qu'à l'intérieur des terres.
Les 30 communes de Bayonne, Anglet, Biarritz et de leurs environs, de Boucau à Hendaye. Anglet et Biarritz ont leur propre page ; les 28 autres sont sur la page Bayonne, avec le premier palier de déplacement qu'elles touchent.
Terrasse, vitres, ménage d'une fois, grand ménage, canapé, matelas et tapis, dans les 12 communes des deux intercommunalités. Pas de passage hebdomadaire là-bas — le détail est sur la page nettoyage sur le Bassin d'Arcachon.
Le ménage à domicile ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 %. Avec l'avance immédiate de l'Urssaf, il n'est pas remboursé l'année suivante : il est déduit tout de suite. Vous ne réglez que 17 € de l'heure**, sans rien avancer.
Aux 17 € de l'heure s'ajoute le déplacement : 3,38 €** par passage en ménage régulier, partout. L'avance immédiate suppose l'activation du service par le client, gratuite et faite une fois. Le crédit d'impôt est plafonné à 12 000 € de dépenses par an, majorable selon la composition du foyer. Les frais, le déplacement et le prix au mois sont sur la page du prix d'une femme de ménage. Demander un devis en ligne →
Cubile est une entreprise de ménage et de nettoyage à domicile, pour les particuliers, dans trois zones : Bordeaux, la Côte basque et le Bassin d'Arcachon. Un ménage à domicile revient à 17 €** de l'heure, un grand ménage à 19,50 €**, après le crédit d'impôt de 50 % des services à la personne.
Exemple : 2 heures de ménage chaque semaine, la durée étant celle que vous choisissez, reviennent à 74,75 € par passage, déplacement compris, soit 37,38 € avec l'avance immédiate**. Ce qui ne passe pas en machine se facture à la pièce : 48 € un matelas deux places, 69 € un canapé trois places, 14 € le mètre carré de tapis, soit 24 €, 34,50 € et 7 € après crédit d'impôt**, déplacement en plus.
Le ménage régulier se fait à Bordeaux et sur la Côte basque ; le Bassin reçoit sept prestations ponctuelles. Le prix est annoncé avant, jamais après.
Exemple : 2 h de ménage chaque semaine37,38 €**par passage, déplacement compris, après crédit d'impôt
Matelas, canapé, tapis : déplacement en plus.
✔ Le prix est annoncé avant, jamais après.
Cinq points, et chacun se vérifie avant de nous appeler.
Ni frais de gestion, ni frais d'inscription, ni dépôt de garantie. L'intervenante est salariée de Cubile, pas la vôtre : son contrat de travail, sa paie et ses cotisations sont notre affaire. Vous recevez une facture.
Il comprend le salaire de l'intervenante, ses cotisations, ses congés payés et son temps de trajet. Le véhicule et le carburant se paient à part : un forfait de déplacement par passage, annoncé avant. Prix TTC, TVA 10 % comprise.
Chaque prestation affiche son prix sur sa page, et vous n'avez pas besoin de demander un devis pour connaître un montant, sauf pour la terrasse, chiffrée après visite, et les vitres, estimées par type puis vérifiées au téléphone ou sur place. Demander un devis en ligne. Chaque passage compte un forfait : 3,38 €** sur un ménage ou un repassage régulier ; de 9,90 à 24,50 € pour une intervention isolée, selon l'adresse. Zones desservies et prix du déplacement.
L'entreprise fournit le véhicule et le carburant, et le temps passé chez vous est du temps payé, déplacements compris. Ce n'est pas de la générosité : un poste qu'on quitte au bout de trois mois vous vaut un visage différent tous les trimestres, et l'explication du logement à recommencer.
Un nettoyage ponctuel — vitres, canapé, matelas, tapis, terrasse — se cale le plus souvent sous 24 heures. La mise en place d'un ménage régulier prend en général moins d'une semaine. Ce sont des délais habituels, pas des garanties.
Cinq minutes suffisent pour annoncer un prix. On fait aussi le point sur les produits et le matériel dont vous disposez : sur un ménage régulier, ce sont les vôtres qui sont utilisés.
Ce qui est fait, ce qui ne l'est pas, et le temps de présence. C'est écrit sur le devis, pas laissé à l'interprétation.
Au téléphone, dans le même appel : vous repartez avec une date, pas avec un « on vous rappelle ».
Le même jour et à la même heure — et si elle est absente ou en congés, un autre membre de l'équipe prend le relais et vous êtes prévenu avant. Un point non conforme se signale et se reprend au passage suivant, sans discussion.
L'excellence à votre domicile
La Gironde met la couronne bordelaise en face du Bassin — mêmes intervenants, mais le ménage régulier d'un seul côté — et les Pyrénées-Atlantiques mettent la maison habitée toute l'année en face de celle qu'on rouvre au printemps. C'est là qu'on compare avant de choisir.
Nous n'y avons pas d'implantation, alors qu'elles sont entre nos deux zones. Une demande entre Dax et Capbreton se regarde au cas par cas, sans engagement de délai. Le détail est sur la page zones desservies.
Oui, sur nos huit prestations, pour un logement que vous habitez, résidence principale ou secondaire. Les huit — ménage à domicile, grand ménage, repassage, canapés, matelas, tapis, vitres et terrasses — relèvent des services à la personne. Le crédit d'impôt est de 50 % du montant payé, plafonné à 12 000 € de dépenses par an, majorable selon la composition du foyer. Avec l'avance immédiate de l'Urssaf — gratuite, à activer une seule fois — il est déduit au moment du paiement : vous ne débourserez que la moitié, sans attendre l'année suivante.
Ce qu'un passage courant comprend, et ce qui se fait sur demande — l'intérieur du four et des placards, les vitres intérieures, les joints —, est comparé poste par poste sur la page du grand ménage. Le prix au mois est sur la formule mensuelle ; le détail du service, sur la page ménage à domicile.
Le périmètre est écrit avant le premier passage. C'est la source numéro un des malentendus dans ce métier, et la seule façon de l'éviter est de le poser noir sur blanc.
Tout ce qui est sur demande se fait — c'est chiffré au devis, avant le passage, jamais découvert sur la facture.
Non. La plupart de nos clients nous confient un jeu de clés ou un code après le premier passage. Pour ce premier passage, en revanche, votre présence est utile : c'est là qu'on cale le périmètre et les habitudes du logement.
Un intervenant salarié, présenté par son nom avant le premier passage. Sur un contrat régulier, c'est la même personne à chaque fois. En cas d'absence ou de congés, c'est un autre membre de l'équipe qui prend le relais, et nous vous prévenons avant — nous n'envoyons pas quelqu'un d'inconnu sans le dire.
Cela dépend de la prestation, et il vaut mieux le savoir avant le premier passage. Pour le ménage et le repassage à domicile, nous travaillons avec vos produits et votre matériel : c'est votre logement, vos sols, vos surfaces, et personne ne connaît mieux que vous ce qui leur convient — ni les allergies de la maison. Dites-nous au devis ce dont vous disposez, nous vous indiquons ce qui manque. Pour le grand ménage, les produits sont les nôtres. Pour les nettoyages ponctuels — vitres, canapé, matelas, tapis, terrasse — nous venons avec notre machine et nos produits, car ces procédés demandent un matériel qu'on n'a pas chez soi. Tout se fait chez vous : rien n'est emporté, et il n'y a aucun délai de restitution. Sur le textile — canapé, matelas, tapis — la solution est envoyée dans la fibre et réaspirée dans le même geste ; comptez de 2 à 24 heures de séchage, selon la température et la saison. Les vitres, la terrasse et le grand ménage relèvent d'autres méthodes et n'immobilisent rien.
Sur un parquet ancien ou des tomettes, dans les deux cas, nous utilisons très peu d'eau : ces sols ne supportent pas le lavage à grande eau.
Vous nous le signalez dans les 48 heures. Sur un ménage régulier, le point est repris au passage suivant ; sur une intervention ponctuelle, nous revenons le reprendre. Sans facturation supplémentaire, sans formulaire : un message suffit.
Trois informations suffisent pour vous annoncer un montant. Vous n'êtes engagé à rien tant que vous n'avez pas signé le devis.
** Les montants « après crédit d'impôt » supposent l'activation du service d'avance immédiate de l'Urssaf par le client, gratuite et faite une fois ; sans elle, le crédit d'impôt de 50 % est remboursé l'année suivante. Prix facturé : 34 € de l'heure (ménage à domicile, repassage), 39 € de l'heure (grand ménage) ; pour les autres prestations, le prix facturé est le montant annoncé en premier sur la carte. Crédit d'impôt plafonné à 12 000 € de dépenses par an, majorable selon la composition du foyer. Le forfait régulier figure sur la facture pour 6,75 €, avant l'avance de l'Urssaf.
